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Global Shipping Guidance
国際配送について

This is a guidance page for customers residing overseas to purchase CQ OHM products. Regardless of location, wherever in the world you are, you may enjoy shopping at CQ OHM Online Shop.

こちらは海外在住のお客様にCQオームの商品をご購入いただくためのガイドページです。 世界中どこにいても、CQオーム オンラインショップでのお買い物をお楽しみいただけます。

Important Notice / 重要なお知らせ

For international orders placed through WorldShopping, CQ OHM’s domestic membership-tier prices, points, coupons, and promotional discounts are not available. Even if these benefits are displayed on the product page, they will not apply to international orders. However, any coupon shown as available in the WorldShopping cart may be used.

For questions regarding your order, estimated shipping or delivery time, delivery status, cancellation, returns, or other matters, please contact WorldShopping Customer Support .

CQ OHM ONLINE SHOP

国際配送

  1. 海外からアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。

  2. WorldShoppingカートにお好きな商品を追加してください。 WorldShoppingバナーの「カートに入れる」をクリックすると、お好きな商品の購入に進みます。 カートに表示されるのは、あなたの国から購入できる商品のみです。
    →詳しくは、ワールドショッピングガイドをご覧ください。

手数料

ワールドショッピングは「商品合計価格」*に10％のサービス料を請求します。商品をワールドショッピングにお届けした後、お客様には、国際配送料、手数料、その他の手数料（もしあれば）が記載された支払い依頼書がワールドショッピングから届きます。
詳細はワールドショッピングの料金をご覧ください。 *商品代金合計＝（商品代金＋日本国内送料）となります。

決済

決済に関しても購入・発送を代行する「Worldshopping」に依頼することができます。 ワールドショッピングは、日本の商品をお客様に代わって買い取り、世界中にお届けします。
→詳しくは、ワールドショッピングの買取・配送代行の仕組みをご覧ください。

変更・キャンセル

worldshoppingの購入代行サービスは、お客様に代わりショップにて商品を購入するというサービスのため 一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前によくご確認してご注文をお願いします。
詳しくはこちらをご確認ください。 https://www.worldshopping.global/ja/help/faq/

お問い合わせ

ご注文、発送予定日、配達時間、配送状況、キャンセル、返品、その他に関するご質問は、 ワールドショッピングカスタマーサポート までお問い合わせください。


WorldShopping お問い合わせフォーム

International Shipping

  1. When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.

  2. Add your favorite items to the WorldShopping cart. Click “Add to Cart” of the WorldShopping banner to proceed to buy your favorite items. The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
    →Explore WorldShopping Guide for More details.

Fee

WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any).
See WorldShopping Fees （　https://zig-zag.my.site.com/help/s/topic/0TO2u000000TnIdGAK/お支払い費用について?language=en_US　） for details. *Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).

payment

About Overseas Delivery You can request "Worldshopping'' to buy items on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→ExploreHow WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agentto know more.

Changes & Cancellations

As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order.
For more details, see here: https://www.worldshopping.global/en/help/faq/

About inquiries

For questions regarding your order, estimated shipping date, delivery time, delivery status, cancellation, returns, or other matters, please contact WorldShopping Customer Support.


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