2009年4月24日　りお歯科クリニックさん、ご訪問

使用機器
アイコムIC-4008W＋イヤホンマイク＋充電電池＋充電器セット　5-6台

本日の取材は
そうたとカトー

はい、本日は、うちの近所の、りお歯科クリニックに行って来ました！

レンタルビデオ店の横ですので、時々、店の前を通っていたんですが、実は、院長先生は、地元中学の後輩！　いやあ、世間は狭いです。

「オープンはつい最近ですね？」
「はい。去年の3月31日オープンです。一年と1ヶ月ですね」

「さて、トランシーバーですが、オープン当初から、導入されたんですよね？　珍しいのでは？」
「そうですね。うちは、完全個室制なので、トランシーバーは必需品だと思いまして……」

「完全個室制なんですよね？」
「はい。受付も独立していますし、いちいち、大声を出したり、顔を出すわけにもいきませんから。スタッフで情報を共有するには、これしかないということで」

「なるほどねえ。使ってみていかがですか？」
「はい。最初は、患者さんから話しかけられて、特小からも連絡が入ると、全然頭に入らない（笑）という感じでしたが、今は、慣れましたね。そうそう、タイムラグと言いますか、押してから一呼吸して話をしないと、頭切れしてしまうので、それも注意が必要ですね」
「なるほど。確かにそうですね」

「交信距離的に困ることはないですか？」
「はい。十分ですね。クリアですし、雑音もないですし、他との混信もないです」

「主に、受付と先生との間での連絡ですかね？」
「いやあ、どちらかと言うと、スタッフに、あれを持ってきてとか、これを用意してとか、そういう連絡をすることが多いですね」
「なるほどねえ」

↑ブログも頑張ってますねえ〜

「スタッフは何人？」
（ちょうど、横でスタッフミーティング中におじゃましました）
「えーと、8人ですね。今は、受付二人、新しいスタッフもいますので7人くらいは常時入っていますね」
「多いですね。みんな、トランシーバーを？」
「はい。全員基本的に一人一台ですね」

「充電は？」
「そうですね、数日に一回ですね。電池はよく持ちますね。実は充電器は二台しかないので、時々、充電忘れたモデルがあって、電池切れでピッピッ、ピッピッと言っていることもあるんですが……（笑）　いずれにしても、トランシーバーは、なくてはならないものですね」

「それにしても、りお歯科医院さんは、いろいろと新しい試みが沢山ありますね」
「はい」
「まず、プライバシーを大切に、完全個室制ということですよね」
「はい」
「それから、この受付もちょっと変わってますよね？」
「はい。ローカウンター形式は珍しいかもしれませんね。書類を書いてもらったり、バッグを床に置くことなく、座って会計も出来ますし」
「なるほど、女性には嬉しいですよね」

「子どもさん向けのプレイルームもありますね。そうそう、スタッフの制服もちょっと普通と違いますね」
「ええ、歯科医院らしくない……と思います。そうそう、土日は、カジュアルデーということで、ジーンズ・ポロシャツなんですよ」
「えー、そうなんですか！」
「はい、土日は、小さい子どもさんの診療も多いので、制服は怖がられないようにと思いまして……。それに働いていて楽しいですからね。それが大切じゃないかなと」
「なるほど」 

「それから、設備も最新のものですので、技術・設備の点でもご安心いただけるものと思います」
「なるほど。今日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました」

りお歯科医院
http://www.rio-dc.com/
〒502-0911
岐阜市北島8-1-1
[TEL]058-260-8787
[FAX]058-295-8778 

「歯医者」という感覚ではなく、新しいスタイルの歯科医院を目指しています。 一般歯科、小児歯科、矯正歯科、口腔外科、審美歯科、インプラント、ホワイトニングのことなら、りお歯科クリニックにご相談下さい。