お客様窓口


【1】受信範囲が元に戻ってしまったという方へ

CQオームにて受信改造をした受信機・無線機につきまして
受信改造は現在、ほとんどの商品が、ハード改造、ソフト改造の二段階改造の措置を経ています。
1チップをはずす、もしくはチップをつける
2キーの同時押しなどによるコマンド改造
受信改造済みモデルは、長時間の経過、CPUの誤動作、内蔵メモリーの劣化、リセット動作などにより、2のコマンドが消えてしまうことがあります。その場合には、2のコマンドをもう一度入力してやることで、受信範囲は元のように広がります。コマンドリストはこちら

【2】故障などのトラブルの場合

大変お手数ですが、一度、症状を当店までメールにてご連絡下さい。折り返しご連絡させていただきます。基本的には、
1初期不良の場合(およそ一週間くらいの間)、無償新品交換
2保証期間内 無償修理
3保証期間外 有償修理となります。
※送り先などにつきましては、当店より折り返しご連絡させていただきます。大変ご迷惑をおかけしております。お客様の意に出来るだけ添えますよう誠心誠意対応させていただきます。

【3】操作方法・申請方法など分からない場合

どうぞお気軽にメールにてお問い合わせ下さい。
各商品の技術的なご質問につきましては各社、専用のサポート体制がありますのでそちらもご利用下さい。一覧はこちら



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