◆二つの商品を注文したいんですが、送料は別途かかるんですか？
いいえ、一つ分で結構です。送料は525円です。
◆送料にも消費税はかかるんですか？
2004年4月より基本的に全て内税方式となりました。全て税込の価格です。
◆小さい商品なんですが、普通郵便で安く送ってもらうことは出来ませんか？
現在のところ、普通郵便は、採用しておりません。
軽くて小さくて薄い商品ですと、普通郵便を使った方が安くお送りできるんですが、第一に、発送状況の確認や、紛失の場合の保証などに対応出来ません。第二に、事実上、個別、郵便に切り替えての発送は、現在の発送体制では難しいのが現状です。
以上により、運送会社を利用しております。その点ご了承下さい。
◆クロネコヤマト以外は使用できませんか？
申し訳ございません。現在のところ、対応しておりません。
◆商品が届いた時、留守だったらどうなりますか？
お留守の場合などは、商品は最寄りの営業所に届けられ再度、希望の日時の指定・営業所での受け渡しが可能です。
◆センターどめも可能ですか？
クロネコヤマトの営業所（センター）どめも可能です。こちらでご希望の営業所の名前とセンターコードを調べていただいてそれをご連絡いただければ、そのセンターに荷物留め置きとなります。※センターどめ・代引きも可能です。
◆回答 商品の梱包
◆商品の梱包はどうなっていますか？
全ての商品は、段ボールに入れて、完全に包んでお送りします。ですから、アンテナ、無線機いずれも外箱・外袋ともにカバーされて発送します。また中も見えません。※商品のサイズによっては新品の段ボールではなく、リサイクルの段ボールを利用することもあります。予めご了承下さい。
◆会社に送ってもらうことは出来ますか？
はい。可能です。注文時に、発送先で会社のご住所、御電話番号をご記入下さい。部署などが多い場合には、本人様に荷物が確実に届くよう、詳しく記載してくださいね。
◆領収書の発行は可能ですか？
経費削減のため、基本的に領収書はつけておりません。どうしてもご希望の場合は、注文時にお申し付け下さい。また、西濃運輸代引き便、クロネコヤマト代引き便使用時には、各運送会社から領収書が発行されます。
◆商品名の記載はどうなりますか？『電子部品』などの記載は可能ですか？
商品の伝票には、基本的に、商品名を型式（アルファベットと数字）のままで記載します。別名での記載をご希望でしたら、その旨、ご注文時にお申し付け下さい。
◆商品を転売したい。保証書空白でも発送できますか？
基本的に保証書のある商品は、全て、購入月、当店の判を押します。
転売希望の業者様の場合は、予めその旨、ご連絡下さい。保証書空白で発送します。
◆回答 注文
◆電話での注文でもいいですか？
はい。電話・FAXでの注文も受け付けております。詳細はこちら。
◆先入金ですか？後入金ですか？入金手数料は？
銀行振込・郵便振替・現金書留、コンビニ決済、いずれも当店にて入金確認できた時点で商品発送となります。ご了承下さい。また入金手数料は申し訳ございませんが、お客様負担となります。
◆入金先を教えて下さい。
郵便振替
口座番号 ００８１０−６−１２７６６ 小島登美子
電信でお願いいたします。文書扱いですと、確認までに二三日かかります。(住所などの記載が出来るものは文書扱いです）
銀行振り込みの場合
【振込先】
大垣共立銀行 （オオガキキョウリツギンコウ）
島支店 （シマシテン）
普通１２４２３３
ＣＱオーム （シイキュウオーム）
ジャパンネットバンクの場合、こちら
ジャパンネット銀行
本店（ホンテン）
普通
店番号001 口座番号1702219
小島草太（コジマソウタ）
コンビニ決済ご希望時にはご連絡下さい。入金用URLをご連絡いたします。
◆入金後、入金証明をFAX、もしくは、入金しました！とメールで連絡したほうがいいですか？入金確認はどのくらいで出来ますか？
入金証明のFAX、メール連絡は基本的に不要です。当店指定の口座に入金された時点で、ほとんどタイムラグ無く、当店にて確認が出来ますのでご安心下さい。郵便の普通（文書扱い）でご入金いただいた場合には、当店に書類が郵送されるまで確認に数日お時間がかかります。
◆アマチュア無線機って、免許を持っていないと買えないんですか？
運用については資格にあった免許が必要ですが、購入に関しては、免許は不要です。
◆近くに住んでいるんですが店頭受け渡しできますか？店頭価格と通販の価格は？
店頭引き渡し大歓迎です。水曜日・木曜日は定休日ですのでお気を付けて。
現在、通販価格と店頭価格は全て同じです。送料分お値打ちというわけですね。
◆お店に行きたいんだけど地図はないの？
当店地図です。
※マピオンの地図です。
http://www.mapion.co.jp/c/f?el=136/43/58.300&scl=20000&pnf=1&uc=1&grp=all&nl=35/25/10.625&size=500,500
3丁目の3の数字の少し左側あたりです。
◆回答 受信改造
◆受信改造済みって何？保証規定はどうなりますか？
通常タイプよりも受信範囲が広がっております。保証規定は従来どおりです。詳細はこちら。
◆受信改造がされていないようです。どうしたらいいですか？
受信改造済みモデルを買ったのに受信改造が出来ていないようだ！という場合には、まず、コマンドが消えてしまった可能性があります。一度リセット動作などをしてしまいますと、受信改造のコマンドが消えてしまいます。その場合には、コマンドを再び入力してやれば、受信範囲は元通り広がります。コマンドリストはこちら。ここには私の買った機種名がないよという方はメールにてご連絡下さい。コマンドを連絡します。それでも受信範囲が広がらない場合には、もう一度、メールにてご連絡下さい。
◆回答 下取り
◆下取りしてもらえませんか？中古品は取り扱っていないのですか？
申し訳ございません。現在、下取り・中古品販売には対応しておりません。当店、現在、二人で、通販と店舗をきりもりしておりまして、下取りの査定、メンテなどに手が回らない状況でして……。売りたし買いたしコーナーなどをご利用いただいているのが現状です。
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