FAQ よくある質問と回答です


質問 送料・運送会社 回答はこちら

◆送料はいくら?
◆二つの商品を注文したいんですが、送料は別途かかるんですか?
◆送料にも消費税はかかるんですか?
◆小さい商品なんですが、普通郵便で安く送ってもらうことは出来ませんか?
◆クロネコヤマト以外は使用できませんか?
◆商品が届いた時、留守だったらどうなりますか?

質問 商品の梱包 回答はこちら

◆商品の梱包はどうなっていますか?
◆会社に送ってもらうことは出来ますか?
◆領収書の発行は可能ですか?
◆商品名の記載はどうなりますか?『電子部品』などの記載は可能ですか?
◆商品を転売したい。保証書空白でも発送できますか?

質問 注文 回答はこちら

◆電話での注文でもいいですか?
◆先入金ですか?後入金ですか?入金手数料は?
◆入金先を教えて下さい。
◆入金後、入金証明をFAX、もしくは、入金しました!とメールで連絡したほうがいいですか?入金確認はどのくらいで出来ますか?
◆アマチュア無線機って、免許を持っていないと買えないんですか?
◆近くに住んでいるんですが店頭受け渡しできますか?店頭価格と通販の価格は?
◆お店に行きたいんだけど、地図はないの?

質問 受信改造 回答はこちら

◆受信改造済みって何?保証規定はどうなりますか?
◆受信改造がされていないようです。どうしたらいいですか?

質問 下取り・中古品 回答はこちら

◆下取りしてもらえませんか?中古品は取り扱っていないのですか?

順次、質問・回答は増やしていきます。

 

回答 送料と運送会社

◆送料はいくら?

全国一律・商品一律・複数商品でも税込送料525円!※北海道・沖縄除く
GPも安定化電源も……送料一律税込525円!
複数商品購入時も、送料は全国一律税込525円でOK!※北海道・沖縄除く
北海道→税込840円
沖縄→税込1,260円
※時間指定可能です。午前中/12-14/14-16/16-18/18-20/20-21より時間指定が可能です。

◆二つの商品を注文したいんですが、送料は別途かかるんですか?
いいえ、一つ分で結構です。送料は525円です。


◆送料にも消費税はかかるんですか?
2004年4月より基本的に全て内税方式となりました。全て税込の価格です。

◆小さい商品なんですが、普通郵便で安く送ってもらうことは出来ませんか?
現在のところ、普通郵便は、採用しておりません。
軽くて小さくて薄い商品ですと、普通郵便を使った方が安くお送りできるんですが、第一に、発送状況の確認や、紛失の場合の保証などに対応出来ません。第二に、事実上、個別、郵便に切り替えての発送は、現在の発送体制では難しいのが現状です。
以上により、運送会社を利用しております。その点ご了承下さい。

◆クロネコヤマト以外は使用できませんか?
申し訳ございません。現在のところ、対応しておりません。

◆商品が届いた時、留守だったらどうなりますか?
お留守の場合などは、商品は最寄りの営業所に届けられ再度、希望の日時の指定・営業所での受け渡しが可能です。

◆センターどめも可能ですか?
クロネコヤマトの営業所(センター)どめも可能です。こちらでご希望の営業所の名前とセンターコードを調べていただいてそれをご連絡いただければ、そのセンターに荷物留め置きとなります。※センターどめ・代引きも可能です。

回答 商品の梱包

◆商品の梱包はどうなっていますか?
全ての商品は、段ボールに入れて、完全に包んでお送りします。ですから、アンテナ、無線機いずれも外箱・外袋ともにカバーされて発送します。また中も見えません。※商品のサイズによっては新品の段ボールではなく、リサイクルの段ボールを利用することもあります。予めご了承下さい。

◆会社に送ってもらうことは出来ますか?
はい。可能です。注文時に、発送先で会社のご住所、御電話番号をご記入下さい。部署などが多い場合には、本人様に荷物が確実に届くよう、詳しく記載してくださいね。

◆領収書の発行は可能ですか?
経費削減のため、基本的に領収書はつけておりません。どうしてもご希望の場合は、注文時にお申し付け下さい。また、西濃運輸代引き便、クロネコヤマト代引き便使用時には、各運送会社から領収書が発行されます。

◆商品名の記載はどうなりますか?『電子部品』などの記載は可能ですか?
商品の伝票には、基本的に、商品名を型式(アルファベットと数字)のままで記載します。別名での記載をご希望でしたら、その旨、ご注文時にお申し付け下さい。

◆商品を転売したい。保証書空白でも発送できますか?
基本的に保証書のある商品は、全て、購入月、当店の判を押します。
転売希望の業者様の場合は、予めその旨、ご連絡下さい。保証書空白で発送します。

回答 注文

◆電話での注文でもいいですか?
はい。電話・FAXでの注文も受け付けております。詳細はこちら

◆先入金ですか?後入金ですか?入金手数料は?
銀行振込・郵便振替・現金書留、コンビニ決済、いずれも当店にて入金確認できた時点で商品発送となります。ご了承下さい。また入金手数料は申し訳ございませんが、お客様負担となります。

◆入金先を教えて下さい。
郵便振替
口座番号 00810−6−12766 小島登美子
電信でお願いいたします。文書扱いですと、確認までに二三日かかります。(住所などの記載が出来るものは文書扱いです)

銀行振り込みの場合
【振込先】
大垣共立銀行 (オオガキキョウリツギンコウ)
島支店 (シマシテン)
普通124233
CQオーム (シイキュウオーム)

ジャパンネットバンクの場合、こちら
ジャパンネット銀行
本店(ホンテン)
普通
店番号001 口座番号1702219
小島草太(コジマソウタ)

コンビニ決済ご希望時にはご連絡下さい。入金用URLをご連絡いたします。

◆入金後、入金証明をFAX、もしくは、入金しました!とメールで連絡したほうがいいですか?入金確認はどのくらいで出来ますか?
入金証明のFAX、メール連絡は基本的に不要です。当店指定の口座に入金された時点で、ほとんどタイムラグ無く、当店にて確認が出来ますのでご安心下さい。郵便の普通(文書扱い)でご入金いただいた場合には、当店に書類が郵送されるまで確認に数日お時間がかかります。

◆アマチュア無線機って、免許を持っていないと買えないんですか?
運用については資格にあった免許が必要ですが、購入に関しては、免許は不要です。

◆近くに住んでいるんですが店頭受け渡しできますか?店頭価格と通販の価格は?
店頭引き渡し大歓迎です。水曜日・木曜日は定休日ですのでお気を付けて。
現在、通販価格と店頭価格は全て同じです。送料分お値打ちというわけですね。

◆お店に行きたいんだけど地図はないの?
当店地図です。
※マピオンの地図です。
http://www.mapion.co.jp/c/f?el=136/43/58.300&scl=20000&pnf=1&uc=1&grp=all&nl=35/25/10.625&size=500,500
3丁目の3の数字の少し左側あたりです。

回答 受信改造

◆受信改造済みって何?保証規定はどうなりますか?
通常タイプよりも受信範囲が広がっております。保証規定は従来どおりです。詳細はこちら

◆受信改造がされていないようです。どうしたらいいですか?
受信改造済みモデルを買ったのに受信改造が出来ていないようだ!という場合には、まず、コマンドが消えてしまった可能性があります。一度リセット動作などをしてしまいますと、受信改造のコマンドが消えてしまいます。その場合には、コマンドを再び入力してやれば、受信範囲は元通り広がります。コマンドリストはこちら。ここには私の買った機種名がないよという方はメールにてご連絡下さい。コマンドを連絡します。それでも受信範囲が広がらない場合には、もう一度、メールにてご連絡下さい。

回答 下取り

◆下取りしてもらえませんか?中古品は取り扱っていないのですか?
申し訳ございません。現在、下取り・中古品販売には対応しておりません。当店、現在、二人で、通販と店舗をきりもりしておりまして、下取りの査定、メンテなどに手が回らない状況でして……。売りたし買いたしコーナーなどをご利用いただいているのが現状です。



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